Ahora resulta que Google quiere saber mi opinión acerca del "soporte" recibido (el cual esta limitado aparentemente a mensajes automáticos de correo electrónico).
Concuerdo que existen usuarios que muchas veces, por falta de pericia, olvidan hacer X o Y cosa y sería un "alto" co$to para Google atender a esas personas; sin embargo, existen otros usuarios los cuales necesitan que se le de seguimiento al proceso. Supongo que el soporte de primer nivel (el foro) ayuda a muchísimas personas pero ¿dónde quedan los soportes de segundo y tercero niveles?
Lógicamente califiqué negativamente varios de los campos y en el área para los comentarios les expliqué nuevamente mi problema, quien sabe, tal vez alguien lo lee y le da solución (aunque no tengo muchas esperanzas de que eso ocurra).
Saludos,
EOZyo
July 13, 2010
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